Allmänna Villkor
Introduktion
Dessa allmänna villkor gäller vid köp av produkter (“Produkter”) från V Pro AB (“V Pro”). Detta avtal mellan V Pro och Köparen kallas härmed “Avtalet”. Om det finns någon konflikt mellan detta Avtal och eventuella separata avtal, ska villkoren i de separata avtalen ha företräde. Alla priser som anges i detta Avtal och i de allmänna villkoren är i svenska kronor och exkluderar moms om inte annat anges.
Kreditupplysning
V Pro förbehåller sig rätten att inhämta kreditupplysningar om Köparen. Om kreditupplysningen indikerar att Köparen eventuellt inte kommer att kunna uppfylla sina åtaganden, kan V Pro säga upp Avtalet med omedelbar verkan. Alternativt kan V Pro kräva att Köparen ställer säkerhet för sina åtaganden. Om Köparen inte gör detta kan V Pro vägra leverans eller säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
Fraktkostnader och Arrangemang
V Pro ansvarar för transport av Produkterna via DHL Paket eller liknande tjänst till den adress som anges i orderbekräftelsen. Transporten sker enligt V Pros överenskomna logistiklösningar. Köparen ansvarar för fraktkostnader om inte annat avtalats. För paket som överstiger 25 kg placeras sändningen på en hel- eller halvpall, vilket medför en avgift på 500 SEK. För leveranser till Norge gäller ett minimumbeställningsvärde på 1000 SEK.
Leveranstid
Leverans av Produkterna sker vid den tidpunkt som parterna kommit överens om. Normalt sker leveranser inom Sverige nästkommande arbetsdag. Snabbleverans via kurir kan ordnas genom särskild överenskommelse, med tillkommande kostnader. För specialbeställningar eller fabriksbeställningar gäller leveranstiden som anges i orderbekräftelsen.
Försening av Leverans
Om V Pro är ansvarigt för en leveransförsening som överstiger en vecka har Köparen rätt att annullera Avtalet. Köparen har inte rätt till några straffavgifter eller ersättning för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av leveransförseningar.
Priser och Betalningsvillkor
Priset för Produkterna anges i orderbekräftelsen. V Pro ansvarar inte för eventuella tryck- eller skrivfel. Om V Pro drabbas av ökade kostnader till följd av ändringar i tullavgifter, skatter eller andra offentliga avgifter förbehåller sig V Pro rätten att justera produktpriserna därefter, även för redan lagda beställningar.
Betalning ska ske inom trettio (30) dagar från fakturadatum. För sena betalningar tillkommer ränta enligt gällande lag. Om betalning är försenad med mer än tre (3) veckor kan V Pro säga upp Avtalet med omedelbar verkan, vilket kräver att Köparen omedelbart returnerar de levererade Produkterna på egen bekostnad. Om Produkterna inte är i sitt ursprungliga skick måste Köparen ersätta V Pro för eventuell värdeminskning. Om det finns en betydande risk för att Köparen inte kommer att uppfylla sina betalningsåtaganden kan V Pro kräva adekvat säkerhet för betalningen. Om sådan säkerhet inte lämnas omgående kan V Pro säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
Köparens Avtalsbrott
V Pro kan annullera Avtalet om Köparen gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott eller om det finns rimliga skäl att tro att Köparen är insolvent eller inte kan uppfylla sina åtaganden. Köparen ska ersätta V Pro för alla förluster som uppstår till följd av avtalsbrott.
Ägarförbehåll
Äganderätten till de levererade Produkterna kvarstår hos V Pro tills full betalning har mottagits. V Pro kan återkräva Produkterna om Köparen inte fullgör betalningen. Tills äganderätten övergår genom full betalning måste Köparen ta hand om Produkterna och inte avyttra dem på ett sätt som kan minska deras värde eller äventyra V Pros äganderätt.
Ansvar för Fel och Reklamationer
V Pro åtgärdar materiella fel i Produkterna efter att ha mottagit skriftlig reklamation från Köparen inom 14 dagar efter att felet upptäcktes. Reklamationer ska skickas till:
V Pro AB
Bultgatan 12B
442 40 Kungälv
Sverige
V Pro åtgärdar felet inom rimlig tid och på egen bekostnad, förutom om felet orsakats av felaktig användning, vårdslöshet eller användning i strid med avsedd användning eller instruktioner. I sådana fall är V Pro inte skyldig att vidta åtgärder. Om V Pro inte var ansvarigt för felet måste Köparen ersätta V Pro för alla kostnader som uppstått.
Produktansvar
V Pro ansvarar för personskador eller egendomsskador orsakade av Produkterna endast om V Pro varit vårdslöst. Köparen måste ersätta V Pro om V Pro blir skyldig att ersätta en tredje part för skador orsakade av Köparen.
Köparen måste omedelbart informera V Pro om skador orsakade av Produkterna.
Båda parter måste upprätthålla sedvanliga ansvarsförsäkringar för sina verksamheter, inklusive produktansvarsförsäkringar.
Garantier
V Pro köper sina Produkter från pålitliga leverantörer. Vissa tillverkare erbjuder garantier för sina produkter, vilka gäller från leveransdatumet. Garantikrav ska riktas mot respektive tillverkare.
Ansvarsbegränsning
V Pro är inte ansvarigt för indirekta förluster som köparen kan drabbas av, som produktionsförluster, hyreskostnader, förlorad vinst eller kapitalförluster. Denna begränsning gäller inte vid grov vårdslöshet från V Pros sida.
V Pros totala ansvar enligt detta Avtal är begränsat till det belopp som Köparen betalat för de defekta Produkterna, om inte V Pro varit uppsåtligt eller grovt vårdslöst.
Force Majeure
Ingen av parterna är ansvarig för att inte uppfylla sina åtaganden på grund av omständigheter utom deras kontroll (“force majeure”), såsom myndighetsbeslut, ny lagstiftning, arbetskonflikter, blockader, bränder, översvämningar, större olyckor eller leveransförseningar från underleverantörer på grund av sådana omständigheter.
En part som åberopar force majeure måste informera den andra parten utan dröjsmål.
Om fullgörandet av åtaganden fördröjs med mer än tre (3) månader på grund av force majeure kan vilken som helst av parterna säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
Särskilda Villkor
Några av V Pros leverantörer har särskilda villkor för användning av deras varumärken och handel med deras Produkter. Om det råder osäkerhet om Köparens verksamhet är i konflikt med dessa villkor bör Köparen kontakta V Pro och vid behov upprätta ett särskilt avtal.
Tillämplig Lag och Tvistlösning
Svensk lag gäller för detta Avtal och dessa villkor.
Tvister som rör tolkningen eller tillämpningen av detta Avtal ska lösas genom skiljeförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Institutets regler för förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte Institutet, med hänsyn till ärendets svårighetsgrad, tvistens värde och andra omständigheter, bestämmer att de ordinarie reglerna ska gälla, i vilket fall Institutet också bestämmer om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.